Devoluciones y Garantía

Devoluciones y Garantía

 

Política de Devoluciones

En nud, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si por alguna razón no estás completamente satisfechx con tu compra, estamos aquí para ayudarte con nuestra política de devoluciones.

 

Garantía de 15 Días:

Ofrecemos una garantía de devolución de 15 días a partir de la fecha de entrega de tu pedido. Si durante este período decides que deseas devolver un producto, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a la dirección hola@todosnud.mx o al teléfono XXXXXXXXXXXX

 

 

En caso de que necesites devolverlo:

  • Contacto: Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para notificar tu intención de devolver un producto dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega.
  • Guía de Devolución: Te proporcionaremos una guía de envío prepagada para que puedas enviar el producto de vuelta a nuestras instalaciones de manera segura y sin costo adicional.
  • Envío del Producto: Empaqueta el producto nuevo, utilizando el embalaje original si es posible. Adjunta la guía de devolución proporcionada y envía el producto a la dirección indicada.
  • Reemplazo o Crédito:
    • Reemplazo: Una vez que recibamos el producto dañado y lo hayamos evaluado, te enviaremos uno nuevo, idéntico al que habías comprado.
    • Crédito: En caso de que no tengamos disponible el producto para el reemplazo, te proporcionaremos un crédito equivalente que podrás utilizar en nuestra tienda en línea en futuras compras.

 

Condiciones para Devoluciones:

  • El producto debe estar en su estado original, sin uso, en su empaque original y con todas las etiquetas y accesorios incluidos.
  • Los daños causados por un uso indebido o negligencia no estarán cubiertos por nuestra política de devoluciones.

 

Nuestro Compromiso:

En nud, nos esforzamos por brindar productos de alta calidad y servicios excepcionales. Siempre estamos dispuestos a trabajar contigo para resolver cualquier problema que puedas tener con tu compra. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier consulta o asistencia adicional.

Agradecemos tu confianza en nud y esperamos que encuentres en nuestra política de devoluciones la tranquilidad que necesitas para disfrutar de tu experiencia de compra.